乐友公司在业内以其的服务管理系统著称。三位一体的网站、专卖店及目录电话等销售渠道实现了全面互连互通，包括商品介绍、库存数量在内的信息共享，使得每位客户可以同时在网站、专卖店、及目录销售三个渠道中任意选择购物，并获得化的服务及商品信息。此外，乐友的物流配送服务，包括订单处理、送货上门的速度在不断地提升，年初推出的“当天订货当天到”的快捷送货服务，受到了广大客户的一致好评。 2006年至今，乐友在北京开设的专卖店已达到13家，在未来的一年里，乐友计划进入其他10个城市开设100家专卖店，同时也将增设满足目录销售和电子商务的物流中心；再下一步的目标则是进入全国100个主要城市，让乐友服务遍布每位客户的身边。
2007年乐友网上商城全面改版，产品分类框架更加清晰，父母中心育儿文库内容更加丰富，同时还推出广大会员期待已久的乐友亲子论坛社区服务，增进了与会员的互动交流平台，将乐友与社区联盟，活动互动，扩展了会员享有的多项增值服务。
乐友公司具有的管理团队、知识人才，这对一个即将快速扩张并具备多种盈利模式的连锁企业来说，是取得成功秀的潜质。乐友的今天在不断发展、壮大、成熟和完善，为迎接每一位新生宝宝的到来而准备。力求服务于我们的每一位新老客户是我们的愿望；帮助孩子健康成长，走向成功未来是我们永远的宗旨。
